Источник
Разделяю кампании, фразы и площадки по качеству заявок, а не только по расходу.
Частный директолог
Дорогие заявки из Директа
Ищу, почему обращение стоит дороже, чем должно
Дорогая заявка не всегда плохая. Плохая - когда непонятно почему.
Цена заявки растет из-за запросов, ставок, конкуренции, слабого оффера, посадочной или аналитики. Сначала нужно понять причину, потом резать.
CPAсмотрю стоимость обращения, а не только клика
17лет в рекламе, сайтах и продажах
Качествоважна не любая заявка, а та, которую можно продать
Сайтпосадочная влияет на цену не меньше ставок
Кому подойдет
Когда цена заявки начинает съедать смысл рекламы
Если заявка дорогая, нельзя вслепую снижать ставки. Можно потерять хороший спрос и оставить мусор. Нужен разбор всей цепочки от запроса до обращения.
- Заявки есть, но их цена растет
- Дешевые заявки оказываются нецелевыми
- Непонятно, какие кампании дают нормальные обращения
- Ставки меняют, но экономика не улучшается
- Сайт и форма не проверялись вместе с рекламой
Что делаю
Что проверяю при дорогих заявках
Спрос
Проверяю, не покупается ли околоцелевой интерес вместо намерения оставить заявку.
Объявления
Смотрю, не приводят ли объявления людей, которым предложение не подходит.
Страница
Проверяю, не теряются ли люди на первом экране, форме, телефоне или мессенджере.
Решения
Определяю, что снижать, что усиливать, что вынести отдельно и что тестировать дальше.
Снижать цену заявки без понимания качества опасно. Можно сделать дешевле и хуже, а потом назвать это оптимизацией.
Стоимость
Что влияет на цену заявки
Работа специалиста
Разбор задачи, рекламной структуры, сайта, целей, заявок и действий, которые влияют на деньги.
Рекламный бюджет
Деньги, которые списывает Яндекс. Их нужно отделять от оплаты работы и оценивать по качеству заявок.
Сайт и аналитика
Если посадочная или цели слабые, часть результата теряется не в рекламе, а после клика.
Подход
Почему смотрю шире рекламного кабинета
Яндекс Директ редко ломается в одном месте. Запрос может быть хороший, но объявление слабое. Объявление может быть нормальным, но посадочная не дожимает. Форма может работать, но цель в Метрике не показывает реальную картину.
Поэтому я смотрю связку целиком: спрос, объявление, страницу, аналитику и заявку. Иначе реклама легко превращается в расход с красивыми цифрами.
Внутренняя навигация
Куда идти дальше
Настройка Яндекс Директ
Сборка кампаний, семантики, объявлений, целей и первого запуска.
Ведение контекстной рекламы
Регулярный контроль запросов, ставок, объявлений, сайта и заявок.
Аудит контекстной рекламы
Проверка, где Директ теряет деньги и что чинить первым.
Настройка контекстной рекламы
Настройка нужна, чтобы бюджет не ушел в широкий шум: запросы, объявления, цели и страница должны работать на заявку, а не на красивую статистику.
Заявки для эвакуаторов
Человек с машиной на дороге не будет изучать бренд часами. Ему нужен понятный район работы, цена, скорость подачи, телефон и доверие за первые секунды.
Директолог Москва
Директолог для бизнеса из Москвы: удаленно, по цифрам, без выдуманного офиса.
FAQ
Частые вопросы о дорогих заявках
Почему заявки дорожают?
Меняются ставки, конкуренция, запросы, объявления, посадочная, сезонность и качество трафика.
Можно снизить цену заявки?
Часто можно, если есть мусорные запросы, слабые объявления, плохая посадочная или ошибки аналитики.
Нужно смотреть качество заявок?
Обязательно. Дешевая заявка без покупки может быть хуже дорогой, но целевой.
Вы работаете с формами и звонками?
Да. Без форм, звонков и мессенджеров невозможно честно считать стоимость обращения.
Без презентационной пыли
Заявки есть, но цена кусается?
Напишите в Telegram или WhatsApp. Разберем, что делает заявку дорогой.